Vous cumulez des points à chaque achat sur le site et grâce à d'autres actions, à condition que vous soyez connecté·e à votre compte pour passer commande sur le site.

Chaque euro dépensé sur le site vous donne 1 point beauté.

Une fois que vous appartenez au Club, vous cumulez les points. Dès 800 points beauté, vous pourrez les échanger contre un bon d'achat à dépenser sur l'e-shop.

Si vous n’appartenez pas encore à notre programme de fidélité, pas de panique ! Nous comptabilisons tout de même le cumul de vos points, ils ne sont juste pas encore disponibles pour être échangés contre un bon d'achat.

Les commandes de cadeau fidélité sont non cumulables avec d'autres offres.

Vous faites partie du Club Bioeffect dès votre première commande sur bioeffect.fr 

Si vous êtes inactif depuis plus de 12 mois (à savoir que vous n’avez pas effectué d’achat sur le site) vous n’êtes malheureusement plus éligible à notre programme de fidélité et vos points antérieurs à ces 12 mois d’inactivité seront perdus.

Oui, les points de vos commandes précédantes (max 12 mois) seront automatiquement comptabilisées.

Non, je ne peux appliquer qu’un code promotionnel ou bon d’achat à la fois sur la même commande.

Non, sauf exception. Par exemple, si un cadeau est offert dès 150 € d'achats et que le montant final payé de votre commande est de 150€, alors l'offre sera cumulable.

Si vous décidez de retourner ou d’annuler la totalité de votre commande, les points beauté seront automatiquement annulés.

Si vous décidez de retourner ou d’annuler une partie de votre commande, les points des articles concernés seront déduits. Les points des articles que vous avez gardés seront crédités 3 à 5 jours après votre commande.

Une fois que vous avez atteint 800 points beauté, vous pouvez les échanger contre un bon d'achat de 155€ valable sur l'e-shop bioeffect.fr

Une vidéo explicative est disponible sur notre blog pour explorer les étapes de l'échange de points contre le bon d'achat. Pour la visionner, cliquez ici.

Il se peut que vos points soient en attente, il seront crédités sur votre compte 3 à 5 jours maximumaprèsvotre achat sur le site. Avant ce délai, vos points peuvent apparaître comme “en attente” dans votre espace client !

Votre compte de fidélité est strictement personnel. Il n’est pas possible de transférer vos points à une autre personne. 

Toute personne ayant un compte client chez Bioeffect et ayant déjà passé une première commande peut parrainer un·e ami·e.

RDV dans la rubrique "Gagnez" de votre compte client, cliquez sur le bouton "Parrainez un proche" et partagez-lui votre code de référence unique.

Tout à fait ! Vous pouvez parrainer autant d’ami·e·s que vous le souhaitez. Pour partager votre lien de parrainage à plusieurs personnes en même temps, il vous suffit de renseigner les adresses mails séparées d’une virgule, sans espace.

Car il ne faut pas abuser des bonnes choses, nous limitons le nombre de parrainages aboutis (et donc avec un bon d’achat de 10€ pour le parrain) à 50 ;-)

Si vous êtes parrain, assurez-vous que votre filleul·e a effectivement passé commande et à utilisé votre code. Un délai de quelques minutes peut avoir lieu entre l’achat de votre filleul·e et l'ajout des points beauté à votre compte.